Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar CajaPlex ("el Servicio", "la Plataforma") aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. ¿Qué es CajaPlex?

CajaPlex es un software de gestión (SaaS) para comercios: punto de venta, control de stock, gestión de mesas y pedidos, estadísticas y, opcionalmente, emisión de comprobantes electrónicos mediante integración con AFIP. El Servicio es provisto por Ivo Curto Eivers (CUIT 20-45198334-3, Monotributista), con domicilio en Centenario 95, Adrogué, Partido de Almirante Brown, Provincia de Buenos Aires (CP 1846) ("nosotros", "CajaPlex").

3. Registro y cuenta

• Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta con datos verdaderos, exactos y actualizados.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Si sos dueño/a de un comercio (rol "Dueño"), podés crear cuentas de empleados y sos responsable de las acciones que ellos realicen dentro de tu cuenta.
• Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Tenés que ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.

4. Prueba gratuita

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, para seguir usando el Servicio deberás contratar uno de los planes pagos disponibles. Podemos modificar la duración o condiciones de la prueba gratuita en cualquier momento, sin que esto afecte a los períodos de prueba ya iniciados.

5. Planes, precios y facturación

• Los precios de los planes están publicados en la Plataforma y pueden modificarse; te avisaremos con razonable anticipación ante cualquier cambio que te afecte.
• La suscripción se renueva automáticamente en cada período salvo que la canceles antes del vencimiento.
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos (MercadoPago y/o Stripe, según corresponda); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Si un pago es rechazado, tu cuenta puede pasar a un estado de gracia o suspensión hasta regularizar la situación (ver punto 7).

6. Cancelación y reembolsos

• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la Plataforma o contactándonos; la cancelación tiene efecto al finalizar el período ya abonado.
• Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.

7. Suspensión, bloqueo y cierre de cuenta

Tu cuenta puede pasar por distintos estados según el pago de la suscripción y el uso del Servicio: prueba, activa, en gracia (acceso de solo lectura), suspendida, vencida o bloqueada (acceso restringido), y cerrada (sin acceso). Te notificaremos cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, incluyendo pero no limitado a: uso fraudulento, impago prolongado, o actividad que ponga en riesgo la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.

8. Uso aceptable

No podés usar CajaPlex para:

• Actividades ilegales o que faciliten evasión impositiva.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a la infraestructura del Servicio.
• Revender, sublicenciar o dar acceso al Servicio a terceros ajenos a tu comercio sin autorización.
• Cargar contenido que viole derechos de terceros o la normativa vigente.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca "CajaPlex" y demás elementos de la Plataforma son propiedad de Ivo Curto Eivers o de sus licenciantes. Los datos que vos cargás (productos, ventas, clientes, imágenes, etc.) son de tu propiedad; te otorgamos una licencia limitada para usar el Servicio, y nosotros usamos tus datos únicamente para prestarte el Servicio conforme a la Política de Privacidad.

10. Acceso administrativo a tu cuenta

Para brindarte soporte técnico, verificar el correcto funcionamiento del Servicio y el uso de tu plan, y prevenir fraude o uso indebido, podemos acceder a los datos de tu cuenta (incluyendo tus estadísticas de ventas y gastos) desde el panel administrativo de CajaPlex. Este acceso se limita a lo necesario para esos fines y no se utiliza para ningún otro propósito ni se comparte con terceros ajenos al Servicio.

11. Facturación electrónica y responsabilidad fiscal

CajaPlex facilita la emisión de comprobantes electrónicos mediante integración técnica con los servicios de AFIP (a través de un proveedor tecnológico externo). Esta funcionalidad es una herramienta: la responsabilidad por la exactitud de los datos fiscales cargados, el cumplimiento de tus obligaciones impositivas y la correcta emisión de comprobantes es exclusivamente tuya. CajaPlex no es un estudio contable, no brinda asesoramiento impositivo ni se responsabiliza por errores derivados de datos incorrectos cargados por vos o por caídas/errores de los servicios de AFIP ajenos a nuestro control.

12. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor, o fallas de proveedores externos (hosting, AFIP, proveedores de pago).

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CajaPlex no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos o de negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo fallas de terceros (AFIP, proveedores de pago, hosting) ajenas a nuestro control razonable. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la ley aplicable (por ejemplo, dolo o culpa grave).

14. Indemnidad

Aceptás mantener indemne a CajaPlex frente a reclamos de terceros derivados de tu uso indebido del Servicio o incumplimiento de estos Términos.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Te avisaremos ante cambios significativos por email o dentro de la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica tu aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos desde el chat de Soporte dentro de la aplicación (necesitás una cuenta activa para acceder).